跨国慈善对东道国和来源国消费者品牌评价的影响:品牌国家实力视角

作者: 童泽林 [1] 周元元 [2] 周玲 [3]

关键词: 品牌跨国慈善自己人外人品牌身份慈善绩效线索

摘要：本文基于社会身份理论,通过情景实验对比分析品牌跨国慈善对东道国和来源国消费者的影响.研究发现,对于品牌跨国慈善,品牌来源国的实力越弱,东道国消费者对品牌评价越积极,但来源国消费者对品牌评价越消极.即使慈善金额相等,对于国家实力弱的品牌,东道国(来源国)消费者感知其做出了更多的付出,品牌的社会身份从“外人”向“自己人”转变(“自己人”向“外人”转变),从而提高对品牌的积极(消极)评价.不过,当提供品牌跨国慈善的积极绩效线索(如跨国慈善促进销售业绩的信息)时,会降低跨国慈善的道德感知,上述东道国和来源国消费者的认知将被反转.

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跨国慈善对东道国和来源国消费者品牌评价的影响:品牌国家实力视角

作者: 童泽林 [1] 周元元 [2] 周玲 [3]

关键词: 品牌跨国慈善 自己人 外人 品牌身份 慈善绩效线索

关键词: 品牌跨国慈善自己人外人品牌身份慈善绩效线索